Teks Foto: Bank Jakarta meresmikan New Look Branch KCP Kebayoran Park sebagai langkah transformasi menuju layanan perbankan yang lebih modern, cepat, dan nyaman bagi nasabah. (ist)
Jakartarealtime.id – Bank Jakarta terus mempercepat langkah transformasi dengan resmi memperkenalkan New Look Branch di Kantor Cabang Pembantu (KCP) Kebayoran Park dengan konsep layanan yang lebih modern, nyaman, dan mengutamakan pengalaman nasabah.
Peresmian cabang berwajah baru tersebut berlangsung pada Senin (20/7/2026) dan dihadiri langsung oleh Wakil Gubernur DKI Jakarta, Rano Karno, bersama Wakil Koordinator Staf Khusus Gubernur DKI Jakarta, Yustinus Prastowo, Asisten Perekonomian dan Keuangan Sekda DKI Jakarta Suharini Eliawati, Kepala Badan Pembinaan BUMD DKI Jakarta Syaefuloh Hidayat, Komisaris Utama Bank Jakarta Anang Basuki, Direktur Utama Bank Jakarta Agus H. Widodo, Direktur Teknologi & Operasional Daniel Setiawan Subianto, hingga jajaran manajemen Kebayoran Park Mall.
Momentum ini menjadi penanda dimulainya era baru layanan Bank Jakarta.
Tidak hanya mengubah tampilan fisik kantor cabang, transformasi tersebut juga membawa konsep pelayanan yang lebih cepat, lebih praktis, serta menggabungkan sentuhan digital dengan interaksi personal.
Dalam sambutannya, Rano Karno memberikan apresiasi atas langkah besar Bank Jakarta yang dinilainya mampu menjawab perubahan kebutuhan masyarakat sekaligus mendukung visi Jakarta menuju kota global.
Menurutnya, Bank Jakarta memiliki peran strategis sebagai bank pembangunan daerah yang bukan sekadar menyediakan layanan keuangan, tetapi juga menjadi motor penggerak pertumbuhan ekonomi melalui perluasan akses pembiayaan dan dukungan terhadap dunia usaha.
Rano Karno juga berharap transformasi tersebut diikuti dengan perluasan akses layanan, termasuk penambahan fasilitas ATM di kawasan rumah susun agar masyarakat semakin mudah menikmati layanan perbankan.
Mengusung konsep Modern, Accessible, Connected, KCP Kebayoran Park kini hadir dengan desain ruang yang lebih terbuka, nyaman, kolaboratif, dan memberikan pengalaman layanan yang lebih personal.
Identitas baru Bank Jakarta juga semakin terasa melalui pembaruan interior hingga seragam baru petugas layanan (frontliner).
Direktur Utama Bank Jakarta, Agus H. Widodo, menegaskan bahwa perubahan yang dilakukan jauh melampaui sekadar renovasi kantor.
“Yang paling penting adalah bagaimana masyarakat benar-benar merasakan perubahan melalui pelayanan yang lebih mudah, cepat, nyaman, dan humanis,” kata Agus H. Widodo.
Ia menilai kehadiran kantor cabang tetap memiliki peran penting di tengah pesatnya perkembangan layanan digital karena kepercayaan nasabah masih dibangun melalui interaksi langsung.
Oleh sebab itu, masa depan industri perbankan bukan memilih antara layanan digital atau kantor cabang, melainkan menggabungkan keduanya dalam konsep cabang yang cerdas, efisien, dan berorientasi pada pengalaman pelanggan.
Agus mengungkapkan KCP Kebayoran Park menjadi prototipe pertama kantor cabang generasi baru Bank Jakarta yang nantinya akan menjadi acuan transformasi seluruh jaringan kantor di berbagai wilayah.
Transformasi tersebut mencakup pembaruan ruang layanan, penyederhanaan proses bisnis berbasis digital, hingga budaya pelayanan yang lebih profesional, ramah, dan berfokus pada kebutuhan nasabah.
“Kami tidak hanya membangun kantor cabang yang lebih indah, tetapi cabang yang lebih relevan dengan gaya hidup masyarakat Jakarta saat ini. Model layanan seperti ini akan diterapkan di jaringan Bank Jakarta lainnya agar seluruh nasabah mendapatkan pengalaman yang modern, cepat, nyaman, dan konsisten,” tegas Agus H. Widodo.
Di sisi lain, pihak Kebayoran Park Mall menyambut positif kehadiran Bank Jakarta.
Owner Kebayoran Park Mall, Tety Kurniawaty Wijaya, berharap keberadaan kantor cabang tersebut semakin melengkapi layanan publik yang tersedia sekaligus memberikan kemudahan akses layanan keuangan bagi tenant, pengunjung, dan masyarakat sekitar.
Sementara itu, Sekretaris Perusahaan Bank Jakarta, Arie Rinaldi, menjelaskan bahwa konsep New Look Branch merupakan bagian dari transformasi berkelanjutan perusahaan dalam memperkuat identitas baru Bank Jakarta.
Menurutnya, perubahan tersebut bukan hanya menghadirkan kantor yang lebih modern dan representatif, tetapi juga mencerminkan semangat Bank Jakarta sebagai institusi keuangan yang adaptif, inovatif, dan siap menghadapi dinamika industri perbankan yang terus berkembang.
Melalui langkah transformasi ini, Bank Jakarta optimistis mampu menghadirkan pengalaman layanan yang semakin modern, nyaman, dan personal bagi masyarakat sekaligus memperkuat posisinya sebagai bank pembangunan daerah yang mendukung pertumbuhan ekonomi serta percepatan transformasi Jakarta menuju kota global.
